Não vendemos dados pessoais. Documentos completos de identidade e renda somente são compartilhados com a Caixa Econômica Federal ou outra instituição financeira necessária à análise escolhida ou autorizada pelo titular. Construtoras recebem apenas os dados mínimos necessários para proposta ou contrato.
Controlador e contato
O controlador responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais é:
INTEGRA IMÓVEIS LTDA – ME CNPJ 52.994.292/0001-29 Rua Itu, s/n, Quadra 003, Villa Deifiore CEP 74962-200 · Aparecida de Goiânia/GO integraimoveisltda@gmail.com (62) 99302-0678O e-mail acima é o canal para dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas à LGPD. Antes de atender pedidos que envolvam entrega, correção ou exclusão de dados, poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante.
Abrangência
Esta política se aplica aos dados tratados pelo site, formulários, WhatsApp, atendimento presencial, painel administrativo e processos de orientação, simulação, pré-análise e financiamento imobiliário da Íntegra Imóveis.
Ao acessar links de terceiros, como WhatsApp, Instagram, Google Maps ou páginas de instituições financeiras, o tratamento passa também a seguir as políticas próprias desses serviços.
Dados pessoais tratados
Conforme a etapa do atendimento e apenas quando necessário, podemos tratar:
- Identificação: nome, RG, CPF, CNH, certidões e estado civil.
- Contato e localização: telefone, WhatsApp, cidade e comprovante de endereço.
- Família: composição familiar, moradores, existência de filhos e, quando indispensável, certidões de filhos.
- Renda e trabalho: renda declarada, vínculo profissional, contracheques, carteira de trabalho digital e extratos bancários.
- Atendimento imobiliário: imóvel de interesse, proposta, uso de FGTS, entrada, andamento e comunicações.
- Dados técnicos: página acessada, data e hora, endereço de referência e informações gerais do navegador/dispositivo.
Documentos podem conter informações adicionais não solicitadas. Recomendamos ocultar dados sem relação com a análise quando isso não comprometer a validade do documento.
Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal aplicável |
|---|---|
| Responder solicitações, orientar e realizar procedimentos preliminares para possível contratação. | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, solicitados pelo titular (art. 7º, V). |
| Analisar capacidade financeira, elegibilidade e encaminhar proposta de crédito. | Procedimentos contratuais e proteção do crédito (art. 7º, V e X), conforme a operação. |
| Cumprir deveres legais, regulatórios, fiscais e determinações de autoridades. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II). |
| Prevenir fraude, proteger sistemas e manter registros de segurança. | Legítimo interesse, proteção do crédito e exercício regular de direitos, com avaliação de necessidade e salvaguardas. |
| Enviar comunicações opcionais que não sejam necessárias ao atendimento solicitado. | Consentimento, quando aplicável, livre e revogável. |
O fornecimento de dados e documentos para a pré-análise é opcional, mas a ausência dos itens indispensáveis pode impedir ou limitar a simulação, a análise financeira ou o encaminhamento da proposta. A Íntegra Imóveis não toma decisão final de crédito nem realiza decisão exclusivamente automatizada com efeitos jurídicos; a aprovação compete à instituição financeira.
Compartilhamento e operadores
Os dados são compartilhados somente na medida necessária e com:
- Caixa Econômica Federal e outras instituições financeiras: para simulação, análise de crédito, proposta e contratação. Documentos completos somente são encaminhados quando necessários à análise.
- Construtoras e incorporadoras envolvidas: apenas dados mínimos necessários para reserva, proposta ou contrato. Não enviamos documentos financeiros completos a essas empresas como regra.
- Supabase e Vercel: operadores tecnológicos utilizados para banco de dados, armazenamento privado, autenticação, hospedagem e entrega do site.
- Prestadores profissionais e autoridades: quando necessário para serviço contratado, cumprimento legal, fiscalização ou exercício de direitos.
Alguns operadores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores com medidas contratuais, técnicas e organizacionais compatíveis com a LGPD e as regras brasileiras de transferência internacional. Não comercializamos nem alugamos dados pessoais.
Dados de crianças e adolescentes
Dados de filhos somente são solicitados quando necessários à composição familiar ou ao processo habitacional. O tratamento deve observar sempre o melhor interesse da criança ou do adolescente.
Quando houver envio de certidão ou outro documento de criança, exigimos declaração específica e destacada de pelo menos um dos pais ou responsável legal. Esses dados não são usados para publicidade, criação de perfil comercial ou finalidade incompatível com a análise habitacional.
Retenção e eliminação
Dados e documentos de interessados que não avançarem são revisados e eliminados em até 90 dias após o encerramento ou ausência de continuidade do atendimento, salvo quando houver fundamento legal para conservação.
Dados de clientes com proposta, contrato ou operação em andamento podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais, prevenção de fraude e exercício regular de direitos. Encerrada a finalidade e inexistindo obrigação de conservação, os dados são eliminados ou anonimizados com segurança.
Cópias de segurança podem permanecer por ciclo técnico limitado, protegidas contra uso ordinário, até sua substituição segura.
Segurança e incidentes
Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao risco, incluindo armazenamento privado de documentos, autenticação, autorização por perfil, conexões protegidas, limitação de formatos e tamanho de arquivos e revisão de acessos.
Nenhum sistema é absolutamente invulnerável. Incidentes que possam causar risco ou dano relevante serão avaliados, contidos, registrados e, quando exigido, comunicados à Agência Nacional de Proteção de Dados e aos titulares dentro dos prazos legais.
Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, conforme aplicável:
- confirmação e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre finalidades e compartilhamentos;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- oposição e revisão de decisões automatizadas, quando cabíveis;
- portabilidade, conforme regulamentação aplicável.
Solicite pelo e-mail integraimoveisltda@gmail.com. Responderemos de forma segura e dentro dos prazos aplicáveis. O titular também pode peticionar perante a Agência Nacional de Proteção de Dados e órgãos de defesa do consumidor.
Tecnologias, registros e links externos
O site mantém contagem própria de visitas com caminho da página, origem da navegação, data, hora e informações gerais do navegador. Esses registros são usados para operação, segurança e melhoria do site, sem publicidade comportamental ou venda de perfis.
Atualmente não utilizamos cookies publicitários. Cookies estritamente necessários ou armazenamento local podem ser usados por serviços de autenticação e funcionalidades essenciais. Se tecnologias não essenciais forem adicionadas, esta política e os controles de consentimento serão atualizados.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão e a data de vigência permanecerão indicadas no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos meios adequados.
Referências: Lei nº 13.709/2018 — LGPD e Direitos dos Titulares — ANPD.